Os pilares da NORTON NUNES:
Nossas ações baseiam-se nos clientes, customizando-se soluções e construindo juntos excelentes resultados.
Em ambientes corporativo e de callcenter, experientes negociadores realizam atendimentos ativos e receptivos, obedecendo as regras de negócios estabelecidas pelos clientes e respeitando a legislação em vigor, em especial ao Código de Defesa do Consumidor e à lei dos planos de saúde.
Tecnologias avançadas e integradas permitem gestão eficiente dos processos, garantindo desempenho expressivo e transparência.
Imagine que, antes de assinar a rescisão de centenas de contratos por inadimplência, uma empresa com experiência, especialização e renome no mercado se ofereça para manter esses usuários na carteira e recuperar as perdas até então inevitáveis.
Não vale a pena contatá-la? Procure-nos.
“Ao optar pelos serviços de retenção e recuperação, as operadoras passam a dispor de tratamento especializado para as questões de inadimplência e de perda de clientes, precedido de análise específica de cada carteira, além de eliminarem os custos respectivos. A Norton Nunes, especialista em recuperação de ativos de Saúde, presta, há mais de 10 anos, relevantes serviços à nossa Cooperativa, obtendo uma performance extraordinária de 90% de retorno financeiro e de 85% na retenção da carteira. Isso nos traz um excelente custo/benefício e exerce um papel fundamental na retenção e fidelização dos clientes, tudo feito com ações eficazes, atendimento diferenciado e, acima de tudo, sem alterar a imagem da Unimed junto aos seus usuários.”
Em memória - Presidente da Unimed Santos
“Estamos extremamente satisfeitos com os excelentes resultados apresentados pela Norton Nunes na recuperação financeira dos contratos rescindidos com a utilização na Serasa. O pronto atendimento as nossas solicitações garantem a qualidade dos serviços prestados. Nossa parceria com a Norton Nunes é exemplo de sucesso em outsourcing.”
Gerente de Controladoria e Produtos CAMED
“Estamos muito satisfeitos com a performance apresentada pela NORTON NUNES nesses 3 anos de trabalho para o São Lucas Saúde. O número de clientes retidos na carteira, além do volume financeiro recuperado, viabilizam projetos e investimentos para nossa Operadora. Sugestões de melhorias e o trato contínuo com a equipe da NORTON NUNES nos mantém informados dos resultados e atentos às necessidades dos clientes e da própria Operadora.”
Diretor Administrativo do São Lucas Saúde
“A atuação exclusiva com Operadoras de Planos de Saúde e o elevado nível de conhecimento no segmento, consolidam a nossa parceria com a Norton Nunes.”
Coordenadora de Contas a Receber e Cobrança da GOLDEN CROSS
“A Norton Nunes é nossa parceira desde 2013 e com a sua atuação nas carteiras de Pessoa Física e Jurídica, vem através dos anos mostrando excelentes resultados e agindo em conjunto com nosso setor financeiro, alavancando resultados, retendo clientes e proporcionando garantia de receita futura.”
Área Financeira da SAMP Espírito Santo
“O trabalho de Gestão da Inadimplência da Norton Nunes começa a partir do 5º dia de inadimplência e traz excelentes resultados no controle do contas a receber, para manter níveis muito baixos de clientes em atraso e, principalmente, para reduzir as perdas financeiras.”
Gerente Financeiro da Seguros Unimed
Maior queda foi registrada em
planos empresariais: 232 mil contratos entre março e maio.
RIO - Os planos de saúde
tiveram uma redução de 283.677 usuários entre março e maio: 47,113 milhões
contra 46,829 milhões de pessoas, segundo dados da Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS).
A maior queda no número de
beneficiários da saúde suplementar foi registrada nos contratos empresariais, o
que reflete a crise econômica que se abateu sobre o país desde o início da
pandemia do novo coronavírus.
De acordo com dados do IBGE,
a taxa de desocupação ficou em 12,3% no trimestre encerrado em maio, a maior
desde o início da série do instituto, em 2012. Já são 12,7 milhões de
desempregados no Brasil, conforme a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios
Contínua (Pnadc).
A
segunda maior retração do setor foi registrada entre os planos individuais e
familiares com uma redução da base de usuários nesses dois meses de 90.508 mil
pessoas.
A Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) divulgou em 10/06/2020 os dados do setor de
planos de saúde relativos ao mês de abril. As informações estão disponíveis
para consulta por meio da Sala de Situação, ferramenta do portal da ANS.
Em abril de 2020, o setor totalizou 46.996.546 beneficiários em planos de assistência médica em todo o Brasil, mantendo a tendência de estabilidade, com pequenas oscilações em relação a períodos anteriores. O segmento exclusivamente odontológico totalizou 25.691.209 beneficiários.
PRINCIPAIS DIFERENCIAIS.
Para melhor leitura, veja a versão impressa.
15/02/2019 - 13:53:40
